我家從2014年開始買華為手機(jī)，2017年買了第二部華為手機(jī)，后來(lái)又買了華為P30，華為P40pro，華為mate40（后面附上手機(jī)圖片），現(xiàn)在全家都用華為手機(jī)。

我用的是華為P40pro手機(jī)，本來(lái)手機(jī)是可以正常拍照、錄像的，但是自從裝了鴻蒙系統(tǒng)（華為擅自“升級(jí)”鴻蒙系統(tǒng)）之后，一年多來(lái)拍照、錄像不斷出現(xiàn)問(wèn)題，看來(lái)隨著鴻蒙系統(tǒng)的不斷升級(jí)，拍照、錄像的問(wèn)題越來(lái)越多了。

以下是我使用華為P40pro手機(jī)拍攝照片和視頻時(shí)出現(xiàn)的一些問(wèn)題：

1.拍照或錄像時(shí)突然黑屏，無(wú)法按快門。

2.拍攝照片或視頻時(shí)，畫面抖動(dòng)嚴(yán)重，甚至劇烈。

3、長(zhǎng)時(shí)間拍攝視頻，一開始畫面清晰，但逐漸會(huì)變得模糊。

（家里其他人很少拍照和錄像，由于他們用的是華為P30和華為Mate40手機(jī)，所以沒(méi)有注意到這些情況）。

1. 拍照或錄像時(shí)突然出現(xiàn)黑屏

在拍照時(shí)，多次突然出現(xiàn)黑屏，快門無(wú)法按動(dòng)，過(guò)一會(huì)兒黑屏自行消失，恢復(fù)正常手機(jī)界面，此時(shí)必須再次點(diǎn)擊“相機(jī)”圖標(biāo)才能繼續(xù)拍照。

黑屏的麻煩顯而易見(jiàn)，有時(shí)候當(dāng)你正專心抓拍一些鏡頭的時(shí)候，突然出現(xiàn)黑屏，剛想抓拍的鏡頭自然就沒(méi)了（有些還是挺精彩的鏡頭），著急、跺腳都沒(méi)用（需要指出的是，之前并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)黑屏的情況，自從華為擅自將我的手機(jī)“升級(jí)”到鴻蒙系統(tǒng)后，就出現(xiàn)了黑屏，還有其他問(wèn)題，后面再說(shuō)）。

拍照時(shí)黑屏

準(zhǔn)備拍攝視頻時(shí)突然出現(xiàn)灰屏

就在我準(zhǔn)備拍攝視頻的時(shí)候，突然出現(xiàn)黑屏，情況跟拍照一樣，按不了快門，過(guò)了一會(huì)兒，黑屏又跳出來(lái)，回到了手機(jī)常規(guī)界面，必須再次點(diǎn)擊“相機(jī)”圖標(biāo)才能繼續(xù)拍攝視頻。

2. 拍照或錄像時(shí)畫面抖動(dòng)嚴(yán)重

拍照的時(shí)候，畫面抖得厲害，大樓像是在飛，樓頂?shù)牡踯囅裆咭粯釉诳罩幸苿?dòng)。（這是截圖，因?yàn)檎掌恢痹诙度A為手機(jī)測(cè)評(píng)視頻，我用手機(jī)錄下來(lái)，后面附上錄屏視頻。）

圖像抖動(dòng)導(dǎo)致重影

拍照時(shí)圖像晃動(dòng)導(dǎo)致建筑物和起重機(jī)嚴(yán)重變形

當(dāng)畫面發(fā)生抖動(dòng)時(shí)，有時(shí)連續(xù)按下快門就能拍出正常的照片。

拍照時(shí)視頻出現(xiàn)劇烈抖動(dòng)（手機(jī)錄屏）

視頻也抖動(dòng)了好幾次——出現(xiàn)了變形的圖像（這是視頻截圖，后面附上了抖動(dòng)畫面的視頻）

錄制過(guò)程中視頻抖動(dòng)嚴(yán)重

3. 拍攝視頻時(shí)，畫面一開始很清晰，但后來(lái)逐漸變得模糊

我會(huì)把手機(jī)放在手機(jī)架上長(zhǎng)時(shí)間拍攝建筑工程的施工過(guò)程，比如拍攝塔吊將鋼構(gòu)件吊到三四百米高空進(jìn)行安裝（包括安裝過(guò)程）；連續(xù)拍攝幕墻玻璃吊裝過(guò)程等，往往需要20分鐘、40分鐘甚至更長(zhǎng)時(shí)間。所以，人們不可能一直盯著手機(jī)看，否則眼睛受不了。然而，我的華為P40pro手機(jī)在長(zhǎng)時(shí)間拍攝視頻時(shí)，多次出現(xiàn)對(duì)焦逐漸模糊的情況，導(dǎo)致部分視頻（包括一些關(guān)鍵施工節(jié)點(diǎn)的鏡頭）模糊無(wú)法使用。正因?yàn)槿绱耍陂L(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)拍攝視頻時(shí)，我經(jīng)常要長(zhǎng)時(shí)間盯著手機(jī)看，生怕鏡頭模糊，一旦發(fā)現(xiàn)模糊，就立刻點(diǎn)擊手機(jī)屏幕，重新對(duì)焦手機(jī)鏡頭進(jìn)行拍攝錄制，這樣很麻煩。長(zhǎng)時(shí)間盯著手機(jī)屏幕對(duì)眼睛很刺激，人也很疲勞（由于機(jī)位角度、高低等因素，拍視頻時(shí)經(jīng)常要半蹲、側(cè)身、彎腰或后仰看手機(jī)，這種姿勢(shì)長(zhǎng)時(shí)間盯著手機(jī)屏幕會(huì)很累，對(duì)身體很不利）。另外，即便在發(fā)現(xiàn)圖像變模糊后立即點(diǎn)擊屏幕重新對(duì)焦，點(diǎn)擊屏幕時(shí)感光度會(huì)明顯變亮，導(dǎo)致視頻前后圖像亮度有明顯差異，如果后期再調(diào)整，不但麻煩，也很難調(diào)整一致。

拍攝視頻時(shí)畫面逐漸由清晰變模糊的截圖（相關(guān)視頻稍后附上）

視頻：錄制過(guò)程中，畫面一開始很清晰，但逐漸變得模糊。

關(guān)于華為手機(jī)的問(wèn)題，我多次和華為客服、華為工程師長(zhǎng)時(shí)間溝通（通話截圖）

華為客服有時(shí)候會(huì)先讓工程師聯(lián)系我，然后再讓資深工程師來(lái)跟我溝通。我把手機(jī)拍到的問(wèn)題錄屏通過(guò)“我的華為”傳到華為后臺(tái)，資深工程師看完之后就給我打電話說(shuō)“問(wèn)題確實(shí)很嚴(yán)重”，讓我去華為授權(quán)店檢測(cè)。我問(wèn)華為資深工程師“檢測(cè)出問(wèn)題之后怎么辦？”華為資深工程師說(shuō)他們不會(huì)做任何承諾（其實(shí)華為客服也這么說(shuō)）；也就是說(shuō)不管檢測(cè)結(jié)果如何華為都不承擔(dān)任何責(zé)任（毫無(wú)疑問(wèn)問(wèn)題肯定是存在的，去檢測(cè)無(wú)非就是想搞清楚這些問(wèn)題是什么原因造成的）。我對(duì)華為資深工程師（也對(duì)華為客服）說(shuō)，通過(guò)檢測(cè)，你們?nèi)A為收集到了相關(guān)數(shù)據(jù)，這對(duì)你們?nèi)A為肯定有好處，但是你們收集到了數(shù)據(jù)，卻不會(huì)對(duì)客戶（用戶）承擔(dān)任何責(zé)任；而且客戶還要耗費(fèi)時(shí)間和精力跑來(lái)跑去到店里測(cè)試，還要交路費(fèi)，客戶怎么想的？所以我明確回復(fù)“不去測(cè)試”。測(cè)試很可能起不到什么實(shí)際作用，因?yàn)檫@極有可能是“鴻蒙系統(tǒng)”的問(wèn)題（我跟華為高級(jí)工程師和華為客服說(shuō)過(guò)很多次，這極有可能是鴻蒙系統(tǒng)的問(wèn)題，但高級(jí)工程師說(shuō)系統(tǒng)沒(méi)問(wèn)題，客服對(duì)此不予置評(píng)）。很多網(wǎng)友也表示這是系統(tǒng)問(wèn)題，還有網(wǎng)友說(shuō)安卓系統(tǒng)和華為手機(jī)絕配（可能是指華為手機(jī)部分機(jī)型對(duì)安卓系統(tǒng)的兼容性很好）。

雖然不能明確說(shuō)是“鴻蒙系統(tǒng)”的問(wèn)題，但我的華為手機(jī)以前狀態(tài)很好，可以正常拍照、錄像。但自從被華為擅自“升級(jí)”到鴻蒙系統(tǒng)后，拍照、錄像問(wèn)題不斷出現(xiàn)，而且越來(lái)越嚴(yán)重。懷疑這是鴻蒙系統(tǒng)的問(wèn)題，不無(wú)道理。

我2014年買的華為P7-L05手機(jī)

2017年4000多元買的華為手機(jī)（SUMMILUX-H 1:1.8/27 ASPH.HUAWEI——華為與徠卡聯(lián)合研發(fā)的SUMMILUX鏡頭）

后來(lái)我又花了5000多元買了一部華為P30手機(jī)

我花了5000多塊錢買了一部華為P40pro手機(jī)，我自己用。

我花了5000多元買了一部華為mate40手機(jī)

我家從2014年開始購(gòu)買華為手機(jī)，到現(xiàn)在一共買了5部華為手機(jī)華為手機(jī)測(cè)評(píng)視頻，現(xiàn)在全家都用華為手機(jī)，作為平民家庭，我家也“支持”華為。但通過(guò)我的華為P40pro手機(jī)遇到的諸多嚴(yán)重問(wèn)題，以及華為的“服務(wù)”方式，我感到不公平和失望。

后來(lái)華為客服又打電話給我，說(shuō)我是華為老客戶了，要送我禮物（杯子），我說(shuō)謝謝，但是沒(méi)要。

我的華為P40pro換了鴻蒙系統(tǒng)之后就出現(xiàn)這么多問(wèn)題，如果真的是鴻蒙系統(tǒng)導(dǎo)致的（或者鴻蒙系統(tǒng)某些方面跟手機(jī)不兼容），那么這些問(wèn)題很難解決，除非把手機(jī)恢復(fù)到原廠系統(tǒng)（感覺(jué)有點(diǎn)麻煩），否則就買新手機(jī)吧，當(dāng)然不可能再買華為手機(jī)了。

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