1、首先登陸微軟官方網站，找到登陸的界面。

2、點擊右上角“登陸”按鈕進入登陸界面。

3、點擊下面“無法訪問你的賬戶？”鏈接后進入密碼重置向導。

4、輸入你的登陸用戶名及驗證碼后點擊“下一步”進入找回密碼方式選擇窗口。

5、這里先說一下郵箱取回的步驟，選擇郵箱后點擊“下一步”系統會向你的郵箱發送一個密碼重置鏈接文件，這時候需要登陸郵箱，并打開鏈接。

6、系統鏈接到重置密碼界面，輸入兩次密碼后完成密碼重置。

7、重置完密碼后系統返回到微軟件的英文網站界面。

8、在下面重置密碼窗口中點擊“我無法使用這些選項中任意一個”鏈接，系統進入申訴流程。

9、在申訴界面里輸入要申訴的賬號，然后再填寫一份新的郵件地址，點擊“下一步”后進入申訴填寫界面。

10、在申訴信息填寫界面里，微軟要求你輸入注冊時所填寫的一些信息。成功后同樣有個密碼重置的鏈接。根據上面郵箱重置密碼的步驟完成即可。