戴爾外星人的保修政策如下：

1、不同機(jī)型保修不同。戴爾的整機(jī)保修兩年，是指主要部件保修兩年，次要部件保修一年。處理器、主板，不含其他小板、內(nèi)存、硬盤、屏幕為主要部件，其他為次要部件；

2、關(guān)于戴爾的保修時間：戴爾的售后保修，有發(fā)票情況下按發(fā)票上面顯示的購買時間計算保修期，無發(fā)票則按服務(wù)編碼查詢到的出廠日期計算保修期；

3、關(guān)于國內(nèi)外保修：戴爾在國內(nèi)保修走的是全國聯(lián)保，但在國內(nèi)的保修需要轉(zhuǎn)保，外星人筆記本可以續(xù)保；但國外機(jī)器續(xù)保的費(fèi)用很高，和國內(nèi)的外星人續(xù)保費(fèi)用不一樣，國內(nèi)機(jī)器有換新機(jī)器的服務(wù)，而國外的機(jī)器在國內(nèi)壞了只給保修不給換新。