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微信公眾號身份信息修改的方法如下：
1、能聯(lián)系上原管理員掃碼
（1）登錄公眾號后臺，點擊左側菜單《安全中心》，然后點擊《管理員和運營者設置詳情》，再點擊《修改》；
（2）原大管理員掃碼，并在手機上點擊確認；
（3）輸入新管理員的信息，并綁定新的大管理員即可。
2、不能使用大管理員掃碼
（1）進入公眾號登錄界面，點擊《登錄遇到問題》；
（2）點擊頁面中《忘記賬號》；
（3）輸入公眾號名稱，選擇公眾號，點擊下一步，并查看閱讀須知，點擊確定；
（4）在界面中，輸入相關信息；
（5）信息提交后，騰訊會發(fā)一封確認郵件，打開郵件，點擊鏈接就可以了；
（6）郵件驗證之后，騰訊會往新管理員的微信發(fā)一條通知，然后按通知的內容操作即可。
