簡述消費(fèi)者態(tài)度對購買行為的影響

1、消費(fèi)者態(tài)度包含信念、情感和意向，它們對購買行為都有各自的影響作用。2、信念，指人們認(rèn)為確定和真實(shí)的事物，在實(shí)際生活中，消費(fèi)者不是根據(jù)知識，而常常是根據(jù)見解和信任作為他們購買的依據(jù)。3、情感，指商品和服務(wù)在消費(fèi)者情緒上的反應(yīng)，如對商品或廣告喜歡還是厭惡，情感往往受消費(fèi)者本人的心理特征與社會規(guī)范影響。4、意向，指消費(fèi)者采取某種方式行動的傾向，是傾向于采取購買行動，還是傾向于拒絕購買，消費(fèi)者態(tài)度最終落實(shí)在購買的意向上。

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導(dǎo)讀1、消費(fèi)者態(tài)度包含信念、情感和意向，它們對購買行為都有各自的影響作用。2、信念，指人們認(rèn)為確定和真實(shí)的事物，在實(shí)際生活中，消費(fèi)者不是根據(jù)知識，而常常是根據(jù)見解和信任作為他們購買的依據(jù)。3、情感，指商品和服務(wù)在消費(fèi)者情緒上的反應(yīng)，如對商品或廣告喜歡還是厭惡，情感往往受消費(fèi)者本人的心理特征與社會規(guī)范影響。4、意向，指消費(fèi)者采取某種方式行動的傾向，是傾向于采取購買行動，還是傾向于拒絕購買，消費(fèi)者態(tài)度最終落實(shí)在購買的意向上。