在ATM上取款被吞卡,一般來說是因?yàn)椴僮鞑划?dāng),密碼輸入錯(cuò)誤超限,卡被鎖定,卡面彎曲等原因造成。
如遇到這種情況,應(yīng)保存ATM打印出來的單據(jù),上面有卡號(hào)和時(shí)間,持卡人本人攜帶身份證明到該ATM的管理網(wǎng)點(diǎn)找工作人員取回卡,如果沒有打印出來的單據(jù),最好記住卡號(hào)。取回卡后,到銀行柜臺(tái)查詢一下卡的狀態(tài),如果是鎖定狀態(tài),就馬上辦理解鎖,避免下次出現(xiàn)相同的情況。除此之外,對(duì)ATM采取任何暴力行為都不理智,可以撥打ATM上的客服電話進(jìn)行查詢。