便捷性顧客可以直接在網(wǎng)上訂貨、付款、等著送貨上門,這一切大大方便了顧客的需要。生產(chǎn)者通過網(wǎng)絡(luò)直銷渠道為客戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持,特別是對于一些技術(shù)性比較強(qiáng)的行業(yè)如lT業(yè),提供網(wǎng)上遠(yuǎn)程技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù),方便顧客的同時,也使生產(chǎn)者降低了為顧客服務(wù)的成本。
高效性網(wǎng)絡(luò)直銷大大減少了過去傳統(tǒng)分銷中的流通環(huán)節(jié),免除了支付給中間商的費(fèi)用,有效地降低了成本。生產(chǎn)者可以根據(jù)顧客的訂單按需生產(chǎn),做到實(shí)現(xiàn)零庫存管理。同時網(wǎng)上直銷還可以減少過去依靠推銷員上門推銷的昂貴的銷售費(fèi)用,最大限度控制營銷成本。網(wǎng)絡(luò)直銷的高速發(fā)展,直銷行業(yè)中出現(xiàn)出了多個在網(wǎng)絡(luò)上建立網(wǎng)絡(luò)直銷團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)體系。充分利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)工具的便捷性來組建賣貨團(tuán)隊(duì),讓網(wǎng)絡(luò)界組建團(tuán)隊(duì)的很多直銷系統(tǒng)!
互動性網(wǎng)絡(luò)直銷能滿足當(dāng)前企業(yè)與消費(fèi)者的交流水平方面的不足,借助于網(wǎng)絡(luò),廠家在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品信息,使用E—mail等工具,及時實(shí)現(xiàn)與顧客一對一的互動交流。企業(yè)還可以很容易地獲得快速、便宜、易加工的反饋信息,跟蹤消費(fèi)者的需求及其變化情況,根據(jù)他們的要求安排生產(chǎn)和銷售,避免了傳統(tǒng)企業(yè)在接到訂單之前就已經(jīng)完成了產(chǎn)品制造的盲目性,使企業(yè)能應(yīng)對消費(fèi)者的較高的可選擇性。利用互聯(lián)網(wǎng)的交互特性,網(wǎng)絡(luò)直銷從過去單向信息溝通變成雙向直接信息溝通,增強(qiáng)了生產(chǎn)者與消費(fèi)者的直接連接。