近日，湖北武漢，一名120接線員接通來電后，反復詢問卻無人回答，只聽到陣陣敲擊聲。接線員隨即問：“是不是需要救護車過去，說不了話？”患者沙啞著聲音回答“是”。接線員迅速根據之前系統中留存的地址和患者核對，并派出救護車前去救援，整個過程只用了幾十秒。網友：教科書式救援！

患者發病無法說話，120接線員憑敲擊聲成功救助。120電話接通后，患者只能發出敲擊聲。接線員果斷意識到患者無法說話，于是主動詢問是否需要救護車幫助并進行地址查詢，及時派出救護車，還細心安撫患者不要緊張，慢慢呼吸。

如何正確有效撥打120急救電話，你知道嗎？

1、沉著冷靜：撥打電話時要冷靜。如果突發情況時，您大腦一片空白而不知道該說些什么，您只需聽清楚并回答調度員的問題即可。除非調度員提示,千萬不要搶在調度員前面掛斷電話，以免遺漏重要問題。

2、簡明扼要：保持冷靜并清晰說明事發地址、病情及有效聯系電話。 準確地址。短時間內，講清現場地點，接車地點。講清詳細位置:如 X...

3、注意事項：不要著急掛斷電話，一定要讓調度員先掛斷電話，同時保持電話通暢。

以上就是小編的分享，希望可以幫助到大家。