有兩種方式查詢:
一、帶上銀行卡和存款人身份證到銀行柜臺(tái)去查詢,或者辦理取款等業(yè)務(wù);
二、要是在開通網(wǎng)銀并和銀行卡做好關(guān)聯(lián)的情況下,才能用銀行卡在相關(guān)機(jī)器里查到定期存款的情況,也可以在網(wǎng)銀里查到定期存款。
《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》第七十三條規(guī)定,商業(yè)銀行有下列情形之一,對(duì)存款人或者其他客戶造成財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)支付遲延履行的利息以及其他民事責(zé)任:
(一)無故拖延、拒絕支付存款本金和利息的;
(二)違反票據(jù)承兌等結(jié)算業(yè)務(wù)規(guī)定,不予兌現(xiàn),不予收付入賬,壓?jiǎn)巍浩被蛘哌`反規(guī)定退票的;
(三)非法查詢、凍結(jié)、扣劃個(gè)人儲(chǔ)蓄存款或者單位存款的;
(四)違反本法規(guī)定對(duì)存款人或者其他客戶造成損害的其他行為。有前款規(guī)定情形的,由國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,有違法所得的,沒收違法所得,違法所得五萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足五萬元的,處五萬元以上五十萬元以下罰款。