1、直接與銀行賬戶關(guān)聯(lián)：基本上客戶采取銀行自動轉(zhuǎn)賬領(lǐng)取生存金的方式居多。投保人可與保險公司事先約定，將生存金自動打入指定的銀行賬戶，之后無需再去保險公司辦理手續(xù)。目前，平安、泰康、國壽等大多保險公司均可辦理該項業(yè)務(wù)。

2、直接到保險公司領(lǐng)取：一般帶上戶口簿、身份證和保單就可以了。需要注意的是，生存金領(lǐng)取資格人為保單的生存受益人，如果生存受益人為未成年人，可由其法定監(jiān)護人代為領(lǐng)取。

3、撥打保險公司客服電話：客戶也可以通過撥打保險公司全國統(tǒng)一客服電話、聯(lián)系保單業(yè)務(wù)員或者直接到保險公司客服柜面進行咨詢。

4、分紅險、萬能險、年金險等壽險產(chǎn)品中大多具有生存金返還功能。不同產(chǎn)品的生存金計算的方式不太一樣，有的是根據(jù)保額的九到十二個點計算返還，有的是根據(jù)所交保費的總額一起返還。