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soul賬號(hào)被封，想要解封，還是要看被封通知的，只需打開(kāi)官方通知，然后就可以查看被封原因、封禁時(shí)間以及解封渠道了，對(duì)于這一點(diǎn)還是需要了解的。
一般來(lái)說(shuō)，封號(hào)的申訴周期為24小時(shí)，若用戶在申訴之后沒(méi)有得到解封，則說(shuō)明用戶的申訴被駁回了，可以重新發(fā)起申訴申請(qǐng)。
當(dāng)然了，若是因?yàn)橛脩粼谑褂胹oul過(guò)程中，在廣場(chǎng)、評(píng)論或者私聊中因?yàn)榘l(fā)布過(guò)低俗、色情、涉政等內(nèi)容，或者發(fā)布垃圾廣告、營(yíng)銷、微信引流、惡意騷擾、辱罵、誹謗、攻擊他人而被封號(hào)，這樣永久封號(hào)無(wú)法進(jìn)行解封的。
除此之外，若用戶有賬號(hào)作弊行為的話，也是會(huì)永久封號(hào)的。
而對(duì)于功能封禁來(lái)說(shuō)，只需根據(jù)提示進(jìn)行申訴就可以了，申訴周期為8小時(shí)，相對(duì)來(lái)說(shuō)也是比較簡(jiǎn)單的。
資料拓展：用戶可以在soul上面真實(shí)的表達(dá)自己，打造全新的社交身份。產(chǎn)品通過(guò)“化學(xué)反應(yīng)匹配算法”一鍵推薦用戶可能喜歡的人，讓用戶通過(guò)在Soul上和聊得來(lái)的朋友溝通和交流來(lái)降低孤獨(dú)感，提升幸福感。
