方法如下:
1、登入個人賬戶,在“我的訂單”中,點擊“自助退貨”,根據(jù)相關(guān)提示登記退貨。
2、唯品會將在申請退貨后的1小時內(nèi)對退貨申請進(jìn)行審核,如審核通過,即可在簽收商品的7天內(nèi)將商品連同包裹中的送貨單一同寄回唯品會辦理退貨。
3、退貨地址請留意訂單背后詳細(xì)信息或短信,回寄運(yùn)費(fèi)需要先進(jìn)行支付,待唯品會收到退貨后在3個工作日內(nèi)辦理退款,退款將退回用戶的唯品錢包,信用卡支付將原路退回,到賬時間略有不同,約7到15個工作日。
4、用戶預(yù)付的運(yùn)費(fèi)將通過禮品卡的形式給用戶報銷10元,有效期為1年。