天梭手表的售后服務分為兩種,一種是斯沃琪集團官方指定的維修中心,一種是指定的當?shù)鼐S修網(wǎng)點。官方維修中心指的就是上海納沙泰爾手表服務中心有限公司,在中國共有一個總部,四家分公司。分別是上海、北京、廣州、沈陽和成都分公司。這五個維修中心負責維修斯沃琪集團下的所有品牌手表,維修范圍是全球聯(lián)保和全國聯(lián)保。需要注意的是手表的保修概念,只保機芯,外觀不在保修范圍內(nèi)。指定的維修網(wǎng)點只接受本地區(qū)內(nèi)售出的天梭手表的維修。
1、全球聯(lián)保就是在全世界的經(jīng)銷商、專賣店、合法授權(quán)指定維修中心等都可進行手表的維修和保養(yǎng);
2、憑手表的身份卡、唯一的編號、發(fā)票進行維修,保內(nèi)的免費,保外的要付費,人為的損傷是不免費的;
3、清潔、保養(yǎng)、拋光等都會有不同的收費標準;
4、超保后需要更換手表的配件也是按照標準進行收費的。