動(dòng)車臥鋪有臥具,乘客可以躺在臥鋪上休息,設(shè)施舒服,4人一個(gè)包廂,分上、下鋪位,提供熱水瓶,環(huán)境安靜,沒(méi)有打攪。臥鋪動(dòng)車組可以分為日間臥鋪動(dòng)車組和夜間臥鋪動(dòng)車組,目前大部分都運(yùn)營(yíng)在京滬和沿海線上。
服務(wù)設(shè)施科學(xué)完備,最大限度體現(xiàn)人性化。軟臥包間鋪位設(shè)計(jì)更寬,下鋪的靠背可以進(jìn)行角度調(diào)整,更適合人體坐姿;每個(gè)鋪位設(shè)有獨(dú)立液晶電視、有線耳機(jī),旅客可在互不干擾的情況下收看節(jié)目,床頭燈可根據(jù)旅客需要自行九十度調(diào)節(jié)角度;包間內(nèi)還設(shè)有呼叫按鈕,呼叫顯示系統(tǒng)分布在乘務(wù)室和車廂走廊兩側(cè),當(dāng)旅客有需求時(shí)只要輕輕一按,乘務(wù)員將會(huì)迅速來(lái)到旅客身邊服務(wù)。此外,空調(diào)出風(fēng)口分散到每個(gè)鋪位,旅客可以自行調(diào)節(jié)合適的溫度;全列廁所分為蹲式和坐式,全部設(shè)有緊急呼叫按鈕,在坐式廁所內(nèi)設(shè)有嬰兒服務(wù)臺(tái)。有餐車和休閑酒吧。