一般情況下，運營商是不會無緣無故去封大家的手機號的，所以，一旦出現封號的問題，首先要想想自己是否因為某些原因被別人投訴了，比如：經常打騷擾電話，或者是老給別人發垃圾短信，如果別人一投訴，都是會封號的。用同一個手機號在同一時間內過于頻繁的發送同一條短信，那么手機號就會被封閉一天，等到第二天才能正常使用。手機封號解決辦法就是帶上身份證，去運營商的營業廳請客服幫忙解封。當然，如果是利用手機號碼進行一些了非法營銷，以及一些違規操作而導致的封號，那就另當別論了。

所以，大家一定不要用手機號去做一些違規操作，否則一旦封號，各大運營商也不會幫你解封，那就可能要更換手機號碼才行了，這樣就會很麻煩，之前用這個手機號所辦的各種卡都要重新更換手機號碼，結果得不償失。

如果欠費停機，也會導致手機號碼無法使用，解決的方法倒是很簡單，只需要給號碼充上電話費，手機號的運營商就會自動開通手機號。