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目標管理(Management by objectives,簡稱MBO)是一種程序或過程,它使組織中的上級與下級一起協商,根據使命確定一定時期內組織的總目標，由此決定上、下級的責任和分目標，并把這些目標做為經營、評價和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。
目標管理的基本過程：
1、目標的制定，應當采取協商的方式，一般可由上級向下級提出自己的方針目標，讓下級制定各自的目標方案，通過協商為下級創造參與規劃的機會，充分調動下級的積極性。
2、目標的實施，主管人員就應該放手把權力交給下級，而自己去抓重點的綜合性管理。
3、目標管理過程的最后階段，要進行目標成果的評價，以確認成果和考核業績，并與個人的利益和待遇結合起來。
