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根據您的描述,您可嘗試以下操作:
1、重新開關機;
2、待機畫面點擊應用程序-設定-更多網絡-移動網絡-網絡模式-選擇僅GSM;
3、測試是否不同地理位置都是如此,初步排除網絡信號覆蓋問題;
4、如果條件允許,更換SIM卡進行測試;
5、檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟件,卸載后嘗試;
6、(備份數據:電話簿、短信息、多媒體等),建議您恢復出廠設置.恢復出廠設置后還是無法解決,建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。
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