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手機有新的固件，會有推送更新通知，固件升級可以對機器的部分功能進行優化、完善手機系統，使手機系統更穩定、更流暢。建議按照以下方法參考嘗試：
一、打開設定關于設備系統更新。通過在線固件升級服務下載并安裝固件更新。
二、使用三星Kies如果當前版本為4、3系統，需要下載KIES3，kies軟件下載：可通過登陸三星官網，點擊右上角放大鏡搜索欄，輸入KIES關鍵字，再次點擊放大圖標即可搜索下載到KIES軟件，下載安裝到電腦中，近期上市新款機型通過下載Smart Switch軟件連接電
