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可能原因為:
1、用戶系統版本過低;
2、路由器開啟了MAC地址過濾。
解決方法:
1、檢查系統是否已升級到最新版本;
2、檢查是否開啟了MAC地址過濾,如果是,將電視的MAC地址添加至路由器的允許名單;
3、重新啟動路由器,再嘗試是否可以連接WIFI;
4、若以上方法不能解決問題,可聯系專業維修人員處理。
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