如果滿足國行在保、無修無拆、機(jī)子本身質(zhì)量問題三個條件可以免費(fèi)換新。
如果是人為的原因造成的故障或者沒有問題,是不能免費(fèi)換機(jī)的。
1、假如iPhone可能出現(xiàn)了問題,可直接到蘋果的官方直營店中尋求幫助,如果iPhone不是在蘋果官網(wǎng)、AppleStore等官方渠道購買的,則需要帶上保修卡和發(fā)票。
2、如果所在城市沒有官方AppleStore,可以到蘋果官方的授權(quán)維修商進(jìn)行維修。
3、如果故障的iPhone確認(rèn)為硬件損壞,并且沒有明顯的認(rèn)為損傷和私拆情況,當(dāng)場就可以換機(jī)。但是,如果不能確認(rèn)故障,iPhone則需要送廠檢測,送廠檢測要有一星期的時間,在此之后才能知道是否能換機(jī)。