需要與賣家進行協(xié)商,如果貨物在途,賣家通常會要求買家拒收后發(fā)起退款申請進行退貨。雙方可以對運費承擔(dān)做出約定。
如買家同意承擔(dān)賣家發(fā)貨運費,可以在拒收后發(fā)起的退款申請的退款金額中減去賣家的發(fā)貨運費。賣家收到返回的退貨后會同意買家的退款申請。
此外,如果協(xié)商不一致。實際上買家可以強行拒收,隨后發(fā)起退款申請。賣家拒絕后買家可以申請?zhí)詫毥槿耄《槿牒蟛⒉粫娭瀑I家一定付款。這一爭議的正常處理結(jié)果仍是賣家需要簽收退回的貨物,買家承擔(dān)實際發(fā)生的運費。