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應該找專業門店或銷售門店及時處理，處理后都會恢復原狀。黃金是惰性元素不會氧化變色，但如遇到某些含有水銀（汞）成分的物品，如化妝品、藥物、殺菌劑等，會產生白點或類似掉色、變色的現象，但經過簡單專業表面處理，都會恢復原狀，不影響成色和重量。
黃金戒指沾上水銀的，可以在售賣處或柜臺咨詢，經過處理后黃金戒指會恢復原樣的。常見的有黃金戒指沾上水銀后，會導致黃金褪色，而變白的真正兇手就是水銀，當汞和黃金飾品接觸后，汞會和黃金迅速發生化學反應，導致黃金的顏色看起來明顯發白。與此道理相仿，某些化妝品或染發劑中含有微量鉛，金碰到鉛容量發黑。對于上已變白變黑的黃金首飾，可以同首飾加工用的汽油噴輪加熱處理，因為汞與鉛的熔點很低，在噴輪加熱處理中，就會揮發，使黃金首飾恢復本來面目。最好在抹化妝品或染發時不戴黃金首飾，以避后患。
