1、首先，進(jìn)入小米官網(wǎng)，找到個(gè)人中心，如紅色箭頭所指。

2、點(diǎn)擊進(jìn)入后，進(jìn)入我的訂單，查找自己的訂單，按照紅色箭頭所指的步驟，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

3、如果所在城市沒(méi)有小米之家，就只能選擇快遞商品到小米，選擇之后就要填寫(xiě)售后服務(wù)單。

4、這里有三種選擇，換貨、退貨、維修，我們以換貨為例，進(jìn)行說(shuō)明。

5、選中需要換貨的商品，填寫(xiě)手機(jī)存在的問(wèn)題，詳細(xì)描述一下。

6、提交售后服務(wù)單之后，小米服務(wù)人員會(huì)在12小時(shí)與你確認(rèn)問(wèn)題，可選擇把手機(jī)郵寄回北京進(jìn)行檢修，確認(rèn)問(wèn)題以后即可換貨。最高快遞費(fèi)可保修15元。