1、網站提供豐富的旅游信息內容,比如景點、飯店、旅游線路信息;旅游常識、注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、目的地天氣、經濟、文化等人文環境信息;
2、提供與旅游相關的產品和服務信息以及各種優惠、折扣;航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預訂等;
3、網站提供高實用性的服務功能,比如旅游信息的匯集、傳播與交流;旅游信息的檢索和導航;旅游產品和服務的在線銷售,包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等;
4、為游客提供各種定制化和個性化的服務,如幫助游客制定旅游行程、通過多媒體技術讓游客體驗網絡旅游的樂趣等;
5、開展網上問卷調研和游客需求調查,并提供網上投訴、公眾留言、在線訪談等服務。