因為快遞慢買家要求退款怎么處理
因為快遞慢買家要求退款怎么處理
可以與買家協商，適當給些補償，在合適的條件下，跟買家解釋清楚，快遞中途運輸是賣家所不能控制的。只要賣家及時發貨且沒有故意選擇類似郵政普通包裹之類的比較慢的快遞，都可以及時和買家說明，物流速度慢不是賣家所能控制。如果買家不是很好說話，那么賣家可以采取適當補償買家的方法，幫買家消消氣，避免買家堅持退款。如果買家確實不好溝通，在不影響二次銷售的前提下可以同意退款，由此產生的郵費雙方平攤，或者申請客服介入。
導讀可以與買家協商，適當給些補償，在合適的條件下，跟買家解釋清楚，快遞中途運輸是賣家所不能控制的。只要賣家及時發貨且沒有故意選擇類似郵政普通包裹之類的比較慢的快遞，都可以及時和買家說明，物流速度慢不是賣家所能控制。如果買家不是很好說話，那么賣家可以采取適當補償買家的方法，幫買家消消氣，避免買家堅持退款。如果買家確實不好溝通，在不影響二次銷售的前提下可以同意退款，由此產生的郵費雙方平攤，或者申請客服介入。
可以與買家協商，適當給些補償，在合適的條件下，跟買家解釋清楚，快遞中途運輸是賣家所不能控制的。只要賣家及時發貨且沒有故意選擇類似郵政普通包裹之類的比較慢的快遞，都可以及時和買家說明，物流速度慢不是賣家所能控制。如果買家不是很好說話，那么賣家可以采取適當補償買家的方法，幫買家消消氣，避免買家堅持退款。如果買家確實不好溝通，在不影響二次銷售的前提下可以同意退款，由此產生的郵費雙方平攤，或者申請客服介入。
因為快遞慢買家要求退款怎么處理
可以與買家協商，適當給些補償，在合適的條件下，跟買家解釋清楚，快遞中途運輸是賣家所不能控制的。只要賣家及時發貨且沒有故意選擇類似郵政普通包裹之類的比較慢的快遞，都可以及時和買家說明，物流速度慢不是賣家所能控制。如果買家不是很好說話，那么賣家可以采取適當補償買家的方法，幫買家消消氣，避免買家堅持退款。如果買家確實不好溝通，在不影響二次銷售的前提下可以同意退款，由此產生的郵費雙方平攤，或者申請客服介入。
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