因?yàn)榭爝f慢買家要求退款怎么處理
因?yàn)榭爝f慢買家要求退款怎么處理
可以與買家協(xié)商，適當(dāng)給些補(bǔ)償，在合適的條件下，跟買家解釋清楚，快遞中途運(yùn)輸是賣家所不能控制的。只要賣家及時(shí)發(fā)貨且沒有故意選擇類似郵政普通包裹之類的比較慢的快遞，都可以及時(shí)和買家說明，物流速度慢不是賣家所能控制。如果買家不是很好說話，那么賣家可以采取適當(dāng)補(bǔ)償買家的方法，幫買家消消氣，避免買家堅(jiān)持退款。如果買家確實(shí)不好溝通，在不影響二次銷售的前提下可以同意退款，由此產(chǎn)生的郵費(fèi)雙方平攤，或者申請(qǐng)客服介入。
導(dǎo)讀可以與買家協(xié)商，適當(dāng)給些補(bǔ)償，在合適的條件下，跟買家解釋清楚，快遞中途運(yùn)輸是賣家所不能控制的。只要賣家及時(shí)發(fā)貨且沒有故意選擇類似郵政普通包裹之類的比較慢的快遞，都可以及時(shí)和買家說明，物流速度慢不是賣家所能控制。如果買家不是很好說話，那么賣家可以采取適當(dāng)補(bǔ)償買家的方法，幫買家消消氣，避免買家堅(jiān)持退款。如果買家確實(shí)不好溝通，在不影響二次銷售的前提下可以同意退款，由此產(chǎn)生的郵費(fèi)雙方平攤，或者申請(qǐng)客服介入。
可以與買家協(xié)商，適當(dāng)給些補(bǔ)償，在合適的條件下，跟買家解釋清楚，快遞中途運(yùn)輸是賣家所不能控制的。只要賣家及時(shí)發(fā)貨且沒有故意選擇類似郵政普通包裹之類的比較慢的快遞，都可以及時(shí)和買家說明，物流速度慢不是賣家所能控制。如果買家不是很好說話，那么賣家可以采取適當(dāng)補(bǔ)償買家的方法，幫買家消消氣，避免買家堅(jiān)持退款。如果買家確實(shí)不好溝通，在不影響二次銷售的前提下可以同意退款，由此產(chǎn)生的郵費(fèi)雙方平攤，或者申請(qǐng)客服介入。
因?yàn)榭爝f慢買家要求退款怎么處理
可以與買家協(xié)商，適當(dāng)給些補(bǔ)償，在合適的條件下，跟買家解釋清楚，快遞中途運(yùn)輸是賣家所不能控制的。只要賣家及時(shí)發(fā)貨且沒有故意選擇類似郵政普通包裹之類的比較慢的快遞，都可以及時(shí)和買家說明，物流速度慢不是賣家所能控制。如果買家不是很好說話，那么賣家可以采取適當(dāng)補(bǔ)償買家的方法，幫買家消消氣，避免買家堅(jiān)持退款。如果買家確實(shí)不好溝通，在不影響二次銷售的前提下可以同意退款，由此產(chǎn)生的郵費(fèi)雙方平攤，或者申請(qǐng)客服介入。
為你推薦
科技
