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soul封號的條件：
1、在廣場、評論或私聊中發布低俗、色情、涉政等違規內容。
2、在廣場、評論或私聊中發布垃圾廣告、營銷、引流類信息。
3、惡意騷擾、辱罵、誹謗或攻擊他人。
4、賬號作弊行為。
當大家在正常登錄Soul時出現系統的提示：很抱歉，您因被多人舉報暫時被系統封號，如需申訴請發郵件到soul的官方網站，證明你的Soul賬號有可能被封了，不能夠正常登錄，只需要做以下幾步就可以成功解封：
1、在正常登錄頁面出現的系統提示中，點擊提示中的Soul官方郵箱。
2、根據自己實際情況原因直接發郵件申訴即可。正常申訴需要2到3天，申訴受理且符合解封要求后，Soul賬號就可以正常使用了。
