人類有系統(tǒng)地高估自己對(duì)事件的控制程度,而低估機(jī)運(yùn)或不可控制因素在事件發(fā)展過(guò)程及其結(jié)果上所扮演的角色,Langer稱此現(xiàn)象為控制錯(cuò)覺(jué)。
人往往會(huì)在知覺(jué)上將社會(huì)世界扭曲成一個(gè)比真實(shí)情況來(lái)得更有次序、有組織、可預(yù)測(cè),與有意義的世界。人們是透過(guò)很多巧妙的方法(各種認(rèn)知機(jī)制)來(lái)讓自己看不見(jiàn)真實(shí)。事實(shí)上,人們不但將這世界知覺(jué)成比真實(shí)情況來(lái)得更有次序,人們還將世界扭曲成比較可控制。