原因：觸屏損壞或充電器干擾。可通過拔下充電器或刷機解決，方法如下：

1、到手機官方論壇下載手機可用的ROM文件，并將下載好的ROM文件復制到手機內存卡的根目錄。

2、重啟進入Recovery模式（恢復模式），先執行“Wipedata或factoryreset”和“Wipecache partiton”，將之前系統一些配置、緩存清除。

3、選擇“InstallZipformsdcard”項，再選擇“Choosezipfromsdcard”再按下電源鍵確認，會進入文件選擇界面。

4、在文件選擇界面，通過音量鍵找到并選中存放到根目錄的ROM文件，選擇該文件按下電源鍵即可進入刷機過程。

5、進入刷機過程后，大概需要1分鐘左右的時間即可刷機完成，刷機所需要的時間視ROM的不同而不同。等待屏幕出現Installcomplete時，選擇“RebootSystemNow”重啟手機，即可完成。