準時寶是美團外賣為特定客戶提供的一項有償增值服務。購買準時寶的訂單如果出現(xiàn)延遲,根據(jù)訂單實際支付和超時時間來賠付。賠付金額會直接進入到美團錢包的余額當中,屆時用戶可以選擇提現(xiàn),也可以選擇使用余額在美團上進行消費。
準時寶賠付規(guī)則如下:
1、訂單實際送達時間晚于承諾送達時間10分鐘以上、20分鐘以下的,賠付4元;
2、訂單實際送達時間晚于承諾送達時間20分鐘以上、30分鐘以下的,賠付6元;
3、訂單實際送達時間晚于承諾送達時間30分鐘以上的,賠付13元;
4、當訂單無騎手接單轉(zhuǎn)為商家自配送時,按照第一檔延誤進行賠付。
目前,若外賣訂單未在承諾時間內(nèi)送達且滿足延誤送達時間條件,那么保險公司將按照上述賠付規(guī)則進行賠付。