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馬斯洛認為，需要是人類行為的內存動力，人的需要按緊迫性和重要性分為五個層次。這五個需要層次呈階梯狀分布，分別為:
1、生理需要，生理上的需要是人們最原始、最基本的需要，如吃飯、穿衣、住宅、醫療等。
2、安全需要，安全的需要要求勞動安全、職業安全、生活穩定、希望免于災難、希望未來有保障等。
3、社交的需要也叫愛與歸屬感的需要，是指個人渴望得到家庭、團體、朋友、同事的關懷愛護理解，是對友情、信任、溫暖、愛情的需要。
4、尊重的需要分為自尊、他尊和權力欲三類，包括自我尊重、自我評價以及尊重別人。
5、自我實現的需要是最高等級的需要。滿足這種需要就要求完成與自己能力相稱的工作，最充分地發揮自己的潛在能力，成為所期望的人物。
