1、申訴基本資料:真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼必須填寫,才能進(jìn)入下填寫申訴資料頁,為了找回QQ號(hào)碼,請(qǐng)盡量提供自己的真實(shí)姓名、住址和身份證號(hào)碼。
2、申訴結(jié)果接收方式:請(qǐng)?zhí)顚懸邮丈暝V結(jié)果的郵箱地址;如果有其他的QQ號(hào)碼,申訴結(jié)果可以直接發(fā)送到這個(gè)QQ上,接收結(jié)果的QQ號(hào)碼必須輸入QQ密碼才能正常接收申訴結(jié)果,如果不需要?jiǎng)t可不填寫。
3、填寫申訴驗(yàn)證碼、基本資料:把郵箱中收到的驗(yàn)證碼輸入到網(wǎng)頁上,填寫該申訴帳號(hào)的基本資料,為了幫助確定是號(hào)碼主人,盡量回憶早期用過的密碼、常用登錄帳號(hào)的地點(diǎn)等,不確定的信息也可以進(jìn)行填寫。
4、驗(yàn)證原始密保資料。
5、邀請(qǐng)好友輔助申訴:至少邀請(qǐng)3位好友,且能在3個(gè)小時(shí)內(nèi)能上網(wǎng)幫助輔助的好友,被刪除的好友也可以邀請(qǐng)輔助。
5、申訴提交成功:將回執(zhí)編號(hào)告訴好友,請(qǐng)他們在3個(gè)小時(shí)內(nèi)完成輔助。