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三包包修、包換、包退。鞋類商品經營者按照本辦法承擔三包責任,實行誰銷售誰負責三包的原則。無合格證、未用中文標明廠名、廠址的三無鞋不準出廠,經銷企業不準進貨和銷售。三包有效期自開具發票包括有效憑證之日起算。三包有效期內消費者憑發票或三包憑證,經營者予以退貨、更換、修理。三包期內經二次修理后仍出現脫膠、鞋底斷裂、鞋面斷裂等質量問題的,消費者可選擇退貨、更換或者修理。退貨時,銷售者應當按發票價格一次性退清貨款。
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