1、數字電視機頂盒卡里沒錢。如果家中使用的是數字電視，那么機頂盒需要用充值卡，智能充值卡中沒有錢也會出現沒有信號一樣的情況，排除這個問題，那么就需要重新檢查機頂盒是什么問題。

2、機頂盒上的AV/TV設置。如果打開機頂盒電視屏幕沒有出現機頂盒啟動的標志，只有藍屏沒有顯示文字提示，那么就可能是電視機上的設置不正確，電視機有很多個選項，切換AV/TV按鍵進行測試，將電視機從模擬電視頻道切換到視頻頻道即可。

3、機頂盒電源有沒有亮。先檢查一下家中機頂盒上的信號燈是不是亮著，在看看機頂盒上有一個鎖定燈是不是已經亮起，如果沒有那么就就再檢查一下機頂盒后面的連接線是不是松動了。

4、通電是否正常。如果電視機和電視機機頂盒的電源沒有開啟，那么機頂盒肯定也就顯示不出畫面了，所以還是要檢查電源出是否是正常的通電狀態。

5、機頂盒損壞。如果接線等都沒存在異常問題，那就有可能是有線電視網絡損壞，或者機頂盒損壞了，這兩種自己都是沒辦法解決的，只能通過聯系專業人員保修了。

6、充值卡有沒有插對。確認智能充值卡中有沒有插對，還有一種情況就是磁卡消磁，重新補辦一張即可。是否排除以上因素，若故障依舊，請致電相關機頂盒售后上門查看維修。