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如果手機只是偶爾一兩次在通話的時候出現雜音，那么可以判斷是當前的網絡信號不好而引起的，可以換個地方重新撥打，或者是把手機關機后再重新啟動，可能雜音的問題就會消失了。另外，如果SIM卡使用太長時間，老化了，也會導致手機通話的時候出現雜音，這樣的話，可以換一張SIM卡撥打一下，如果沒有問題，那可能就是SIM卡壞了，需要去手機號碼的運營商那里去更換一張卡。
也有一些手機在進行系統升級后，有一些軟件與手機不兼容引起的，可拿去服務點進行重新升級，或是卸載軟件后重新安裝。如果手機在摔了之后出現雜音，那有可能是手機硬件摔壞了。需要去手機售后處檢測。當然，如果長期沒有清理手機的聽筒，也會導致聽筒被堵，所以在通話的時候會有雜音。
若以上的方法都試過，就是手機硬件問題，即手機聽筒出現雜音，需要更換或是維修，未過保修期可拿去售后返修。所以，我們購買手機后，一定要愛護好的我自己的手機，定時的給手機做清理。必要時，請使用干凈、干燥的軟毛小刷子清潔聽筒。
