操作方法:打開(kāi)立刻出行官網(wǎng),下拉頁(yè)面到最底部,可以找到客服電話,撥打客服電話,根據(jù)語(yǔ)音提示按下人工客服按鍵,轉(zhuǎn)接人工客服,之后向客服投訴即可。
軟件常見(jiàn)使用問(wèn)題:1、立刻出行注冊(cè)后無(wú)法用車(chē),可能是身份證沒(méi)有通過(guò)審核,可能是駕駛證過(guò)期。
2、立刻出行無(wú)法跨城市用車(chē),跨城市用車(chē)無(wú)法找到還車(chē)網(wǎng)點(diǎn),如果用車(chē)過(guò)程中找不到還車(chē)網(wǎng)點(diǎn),可以聯(lián)系客服解決。
3、立刻出行車(chē)門(mén)打不開(kāi),可能是離車(chē)太遠(yuǎn),需要將手機(jī)靠近車(chē)輛再開(kāi)門(mén),用車(chē)后將個(gè)人物品落在車(chē)上,可以立即聯(lián)系客服找回。
4、立刻出行在取車(chē)點(diǎn)找到車(chē)輛,可以點(diǎn)擊軟件內(nèi)的“尋車(chē)”按鈕,之后通過(guò)車(chē)燈閃爍找到車(chē)輛,如果無(wú)法找到車(chē)輛,可以聯(lián)系客服解決。
5、使用車(chē)輛時(shí)發(fā)生事故,需要首先聯(lián)系客服。
資料拓展:立刻出行,是共享經(jīng)濟(jì)浪潮下順勢(shì)而生的汽車(chē)共享出行服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與汽車(chē)分時(shí)租賃深度結(jié)合,打破傳統(tǒng)汽車(chē)出行模式,服務(wù)于城市內(nèi)短途出行需求。