車輛發生刮擦事故后，應立即選擇較合適地點停車。確認雙方人員安全狀況。再查看車輛狀況。應用數碼工具記錄現場情況是得當的做法。比如應用手機的拍照功能、隨身攜帶的數碼相機對刮擦部位、車況進行記錄。記錄雙方車輛信息與車主信息。判定責任，達成協議。然后再去保險理賠服務中心對車輛進行定損。

在發現自己車被刮蹭的時候，找不到對方的時候，我們可以根據自己的行車記錄儀來尋找，因為現在很多車主的車上都是有行車記錄儀的，在遇上事故的時候，是最為關鍵的錄像都是有用的，我們可以將里面的內容拷貝下來，然后找到交警就能找到對方了，但是有一點要注意的是，在處理之前，千萬不能移動自己的車子，必要時要拍照留證。

要是自己的車上沒有行車記錄儀，而且是停在路邊被刮擦了，那么我們就可以看附近的監控了，要是在商場或者是街道附近，都是有監控的，而在路邊一般也是有監控的，只要挑出來就好了，這樣對方只能乖乖地回來了。