快遞過程中造成物品的損壞,可以按照快遞單背后的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行索賠。
例如中通快遞的賠償標(biāo)準(zhǔn):
因快遞服務(wù)組織原因造成快件全部損毀或者遺失的,寄件人有權(quán)按照寄遞物品的實(shí)際價(jià)值要求賠償。
未保價(jià)快件,快遞服務(wù)組織賠償金額不高于本單正面寄件人申報(bào)的快件價(jià)值,未申報(bào)視為快件價(jià)值不超過人民幣100元;多選或勾選“另行書面約定”項(xiàng)但實(shí)際未另行書面約定的視為未申報(bào)。
已保價(jià)快件,快遞服務(wù)組織賠償金額不高于保價(jià)金額。快件部分損毀的,按損失價(jià)值比例賠償。