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影響問題解決的主要因素有問題情境、定勢與功能固著、已有的知識經驗、原型啟發、情緒與動機。其中積極的情緒狀態有利于問題的解決,其中人們對活動的態度、責任感等可以成為發現問題的動機。否定消極的情緒狀態則會阻礙問題的解決。人們對活動的態度、責任感等可以成為發現問題的動機,影響問題解決的效果。動機的強度不同,影響的大小也不一樣。
動機的強度不同,影響的大小也不一樣。除了上述因素外,個體的智力水平、性格特征、認知風格和世界觀等個性心理特性也制約著問題解決的方向和效果。
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