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銀行會根據信用卡持卡人的經濟狀況、信用卡狀況以及用卡情況將其劃為五類，具體如下：
1、正常類
持卡人有還款能力，且還款意愿良好，或者存在一定的消極因素，但不影響還款能力。
2、關注類
持卡人有負債，個人固定資產變少，或在銀行的資產有下滑，經濟實力減弱。
3、次級類
持卡人還款能力不足，貸款、信用卡逾期在90天到180天之間。
4、可疑類
持卡人經濟狀況惡化，沒有還款能力，有逾期超過180天以上的貸款或信用卡。
5、損失類
持卡人經過銀行的追償仍無法還款，銀行準備核銷欠款。
