在公眾號中無法查看訪客記錄，只能看到一天中的訪客人數以及增加的粉絲人數。

不過我們可以將微信公眾號綁定到魚塘應用中，當有訪客點擊公眾號菜單時，客服就會收到消息提醒，此時客服就會介入會話界面，而在魚塘客服的接待界面就可以看到訪客的詳細信息以及瀏覽軌跡。

微信公眾號是開發者或者商家在微信公眾平臺上申請的應用賬號，該賬號與QQ帳號互通。通過公眾號，商家可以在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，從而形成一種主流的線上線下微信互動營銷方式。

公眾號的注冊與認證：用戶需要在使用本服務之前注冊一個微信公眾賬號，微信公眾賬號可以通過QQ號碼或者電子郵箱賬號進行綁定注冊，請用戶們使用與微信綁定的QQ號碼或者電子郵箱賬號注冊微信公眾賬號。

用戶符合一定條件后可以對微信公眾賬號申請微信認證，認證賬號資料信息來源于認證等渠道，微信公眾平臺將不再對認證信息進行獨立審查，認證流程由認證系統自動驗證完成。