我們在使用電腦時偶爾會遇到指示燈亮著，但是打不出字的情況，一般有以下幾種原因。

首先，最有可能因為是電腦的鍵盤意外情況下被鎖定了，鍵盤上有一些鍵是可以將鍵盤鎖定的，比如numlock可以將數字鍵盤鎖定不能打出數字，如果全部鍵都不能使用，建議查看鍵盤說明書嘗試解鎖，還可能是鍵盤需要進行升級，可以在鍵盤官網的下載升級包嘗試升級鍵盤，再查看是否恢復。

第二種原因可能是鍵盤和電腦主機接觸不良，這種情況主要是臺式電腦的問題，筆記本電腦一般沒有這種情況。可以將鍵盤連接電腦主機的USB線與電腦主機的USB接口進行重新連接，由于臺式電腦的主機背后有多個USB接口，也可以換每個USB接口都嘗試一下連接，如果鍵盤可以使用了，就說明是鍵盤和主機接觸不良導致的。

最后一種原因可能是因為鍵盤長時間不清理，積累灰塵，而且使用時間長，鍵盤的零件老化，導致鍵盤不靈敏，建議將鍵盤定時清理，更有可能是因為鍵盤已經損壞，但是我們也不能武斷，可以將一個U盤插到電腦主機看看能否正常使用，如果不能正常使用可能是電腦主機出問題了，如果能正常使用就是鍵盤壞了。這種情況下建議到專業的門店修理或者更換新的鍵盤，如果在保修期內，還可以聯系售后服務。