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方法:
1、關機重啟手機。
2、查看是否由于自行下載了第三方軟件進行設置所造成的,可能存在不兼容性。
3、若問題依然存在,建議您備份數據恢復出廠設置。
4、如果通過以上操作后問題依然存在,請攜帶好您的手機、購機發票、包修卡送三星服務中心由專業人員為您的手機進行檢測。
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