企業文化的調研，需經過以下幾個步聚：

第一：就是對企業總體情況進行了解。包括企業的歷史情況、人員構成、目前的現經營管理狀況、人員素質、管理水平、產品競爭力、品牌價值等方面。

第二：是了解這個行業的背景。包括行業的歷史與現狀、行業競爭力、從業人員文化傾向、相關行業的企業文化特征、市場競爭情況、市場人員精神狀態與工作狀態、市場前景影響力、市場從業人員對企業整體的認識。因為企業是市場競爭的主體，市場是企業的主要生存環境。市場和營銷人員最能反映和評價企業的文化優劣。

第三：是通過一系列具體調研活動來認識和評判企業文化。包括問卷調研、座談、個別交流、書面材料研究、高層專訪、隨機訪問、現場觀察等方式。這些方式，是真正走入企業進行企業文化調研的具體步聚。問卷調查，要注意問卷設計、發放范圍、操作方法、統計分析。座談要注意座談對象、內容設計、過程控制和引導等環節，還要關注其中一些細節。