餓了嗎部分退款在哪

1、打開(kāi)餓了嗎應(yīng)用軟件，進(jìn)入主頁(yè)后點(diǎn)擊左上角的我的。

2、在新彈出的頁(yè)面中點(diǎn)擊我的訂單，然后找到想要退款的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入該商品的詳情頁(yè)面。

3、點(diǎn)擊右上角的更多按鈕，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)。

4、在申請(qǐng)售后中選擇需要退款的部分商品，然后將有問(wèn)題的商品進(jìn)行提交截圖。

5、截圖后和商家電話(huà)溝通，協(xié)商退款金額，商家同意退款后退款金額會(huì)在2天之內(nèi)返回餓了嗎賬戶(hù)。

注：1.在進(jìn)行退款時(shí)，最好先將商家出現(xiàn)的問(wèn)題拍照或者截圖，然后將圖片發(fā)給餓了嗎客服后再聯(lián)系商家進(jìn)行退款處理。

2、在進(jìn)行退款時(shí)，也可以先和商家聯(lián)系，協(xié)商退款事宜，若不進(jìn)行協(xié)商商家可能會(huì)按最低的價(jià)格進(jìn)行退款處理。

3、在聯(lián)系商家時(shí)，需要使用外賣(mài)訂單的手機(jī)號(hào)聯(lián)系，因?yàn)樵陴I了嗎下單后，所有的聯(lián)系方式都是虛擬的，商家不會(huì)知道買(mǎi)家真實(shí)的聯(lián)系方式，若不使用下單時(shí)的聯(lián)系方式會(huì)導(dǎo)致電話(huà)無(wú)法接通等情況。

4、若買(mǎi)家和商家發(fā)生了退款上的意見(jiàn)不一致，建議聯(lián)系餓了嗎客服進(jìn)行仲裁處理。