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1、儀表。工作人員上班時間，需要按照規定著裝，并佩戴工牌。男員工要刮干凈胡子，頭發不要蓋住耳朵和后衣領。女員工不要披頭散發，妝容過濃，使用氣味濃郁的化妝品。注意個人衛生，勤換衣物，勤洗澡。勤剪指甲，不涂抹指甲油。
2、相遇。與客戶相遇，要使用文明用語進行問好，并在距離客戶一米的地方，停下并側身為客戶讓出道路。在同時遇到同事和顧客時，要先向客戶問候，以及滿足客戶需要的服務，在不妨礙提供服務的基礎上，向同事點頭示意。當遇到多名客戶在交談時，如果有其他通路則要繞行，如果沒有則要使用禮貌用語，從人群邊上通過。當與顧客并排行走時，應讓顧客先行。
3、糾正。當發現顧客違法了場所相關規定時，要使用委婉的禮貌用語進行勸阻。比如，“為了您在健身中免受損傷，請換好運動服或者運動鞋，再進行器械練習，謝謝”，“為了您和大家的健康，請不要吸煙，謝謝您的合作”等。
4、語言。對于到來的顧客要有熱情親切的歡迎，在與顧客交談時要使用尊稱，在服務中出現不足時要致歉，在顧客提出意見和建議時要有感謝，在節日到來時應給顧客送上節日的祝福。
以上為關于健身場所職場禮儀培訓的介紹，大家在看過之后，對此應該都有了一定的了解。在提供服務時，務必要遵循上述的職場禮儀。這樣才能體現出服務的專業水平，贏得顧客的信賴，從而吸引更多的顧客前來光顧。
