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原因:
1、觀察WAN指示燈是熄滅或者顯示紅色，則是外部線路問題；
2、WAN指示燈亮著，則是路由器內部問題，觀察網線是否插好，有可能是網線沒插穩所致；
3、電腦IP地址不匹配所造成的連接受限問題。
方法:
1、打電話報故障，48小時之內有工作人員上門維修；
2、重啟成功后，對路由器進行重新的設置，登錄管理界面，然后按照設置向導指示，進行設置；
3、打開網絡共享中心，換一個正確的IP地址，再重新連接一次。
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