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素養(yǎng)是指一個人的修養(yǎng)，與素質同義，從廣義上講，包括道德品質、外表形象、知識水平與能力等各個方面。在知識經濟的今天，人的素養(yǎng)的含意大為擴展，它包括思想政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)、身心素養(yǎng)等各個方面。素質其本源為溝通的層次和傳達的印象品位，分專業(yè)素質和社會素質.。
人與人溝通又分同層次溝通、跨層次溝通。單向交流、單對群交流。發(fā)展性交流、傾蓋之交、利益之交。泛泛而談，群起攻之；鴻儒之口、威逼利誘等更多 。
