目前按照移動(dòng)星級(jí)客戶可享受的星級(jí)服務(wù)內(nèi)容為準(zhǔn),移動(dòng)四星級(jí)用戶最多可以透支話費(fèi)100元。
客戶信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):
評(píng)分大于等于500分評(píng)定為5星級(jí)客戶, 大于等于400分評(píng)定為4星級(jí)客戶, 大于等于300分評(píng)定為3星級(jí)客戶, 大于等于200分評(píng)定為2星級(jí)客戶, 大于等于100分評(píng)定為1星級(jí)客戶。
移動(dòng)星級(jí)服務(wù)介紹:
星級(jí)服務(wù),是中國(guó)移動(dòng)為網(wǎng)齡長(zhǎng)、消費(fèi)穩(wěn)定且無(wú)欠費(fèi)的優(yōu)質(zhì)客戶提供的積分倍享、話費(fèi)透支、國(guó)漫減免預(yù)存開(kāi)通等一系列差異化高品質(zhì)專屬服務(wù),是中國(guó)移動(dòng)感謝客戶長(zhǎng)期支持的一項(xiàng)回饋舉措。星級(jí)最高為五星,星級(jí)越高,可享受的服務(wù)權(quán)益越多。