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快遞的交寄物品及收件人信息（姓名及地址），是屬于個人隱私的。包裹內的物品信息，快遞公司是不會記錄的，而且網上也查不到詳細信息。快遞單號只能查到最基本的東西，如發件城市和收件城市，其它的信息屬于快遞公司內部信息。
快遞單號包含了快件的詳細信息，通常由數字和字母組成，是快遞包裹的唯一標識代碼。
快遞單號方便快遞公司、發件人以及收件人實時跟蹤快件信息。如果在快遞運輸的時候標記了什么內容，則可查詢到，需要注意的是要使用你快遞單上的手機進行咨詢，如果是購物的快遞，則可通過購物網站已發貨信息進行查詢。
