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電腦維修流程

1、了解情況，即在服務(wù)前與用戶(hù)溝通，了解故障發(fā)生前后的情況，進(jìn)行初步的判斷。2、復(fù)現(xiàn)故障，即在與用戶(hù)充分溝通的情況下，確認(rèn)故障是否存在。3、檢查是否還有其它故障存在。4、判斷、維修，即對(duì)所見(jiàn)的故障現(xiàn)象進(jìn)行判斷、定位，找出產(chǎn)生故障的原因，并進(jìn)行修復(fù)的過(guò)程。5、維修后必須進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)所復(fù)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)的故障現(xiàn)象解決，且用戶(hù)的電腦不存在其它可見(jiàn)的故障。

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導(dǎo)讀1、了解情況，即在服務(wù)前與用戶(hù)溝通，了解故障發(fā)生前后的情況，進(jìn)行初步的判斷。2、復(fù)現(xiàn)故障，即在與用戶(hù)充分溝通的情況下，確認(rèn)故障是否存在。3、檢查是否還有其它故障存在。4、判斷、維修，即對(duì)所見(jiàn)的故障現(xiàn)象進(jìn)行判斷、定位，找出產(chǎn)生故障的原因，并進(jìn)行修復(fù)的過(guò)程。5、維修后必須進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)所復(fù)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)的故障現(xiàn)象解決，且用戶(hù)的電腦不存在其它可見(jiàn)的故障。